Cam kết bảo mật

Tại Thám tử Tony, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bí mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của Quý khách khi tìm đến dịch vụ thám tử. Cam kết bảo mật này là lời hứa danh dự và trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với sự tin tưởng của Quý khách.

1. Định nghĩa về Thông tin Bảo mật

Thông tin bảo mật bao gồm tất cả các dữ liệu được trao đổi giữa Khách hàng và Thám tử Tony. Nguồn dữ liệu này cấu thành từ nhiều danh mục thông tin nhạy cảm khác nhau.

• Danh tính cá nhân, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại và các mối quan hệ xã hội của Khách hàng.
• Lý do thực tế, mục đích công việc và nội dung chi tiết của chuyên án điều tra.
• Các bằng chứng thực địa, tài liệu xác minh, hình ảnh và video thu thập được trong quá trình tác nghiệp.
• Các chiến thuật nghiệp vụ và kế hoạch điều tra riêng biệt được thiết lập dành cho chuyên án của Quý khách.

2. Cam kết không tiết lộ thông tin

Tuyệt đối giữ bí mật: Chính sách bảo mật của Thám tử Tony cam kết không tiết lộ, mua bán, trao đổi hoặc làm rò rỉ bất kỳ thông tin bảo mật nào cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Khách hàng.

Giới hạn quyền tiếp cận: Chỉ những thám tử trực tiếp phụ trách chuyên án mới được quyền tiếp cận thông tin. Toàn bộ đội ngũ nhân sự tại Thám tử Tony đều đã ký hợp đồng bảo mật nội bộ và chịu trách nhiệm kỷ luật, pháp lý nghiêm ngặt nếu vi phạm.

3. Bảo mật kỹ thuật công nghệ

Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin trao đổi qua các nền tảng số như Zalo, Telegram hay Email đều được xử lý qua các thiết bị đầu cuối có lớp bảo mật cao.

Kênh liên lạc an toàn: Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng các tính năng tin nhắn tự xóa hoặc các ứng dụng mã hóa đầu cuối để đảm bảo thông tin không thể bị truy cập trái phép từ bên ngoài.

4. Chính sách lưu trữ và Tiêu hủy vĩnh viễn

Đây là điểm khác biệt cốt lõi trong quy trình kiểm soát an toàn thông tin của Thám tử Tony nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối:

• Bàn giao trọn gói: Ngay sau khi kết thúc hợp đồng, toàn bộ hình ảnh, video bằng chứng và hồ sơ chuyên án sẽ được bàn giao đầy đủ và độc quyền cho Khách hàng.
• Xóa sạch dữ liệu: Chúng tôi thực hiện lệnh tiêu hủy và xóa vĩnh viễn mọi bản sao dữ liệu trên hệ thống máy chủ, điện thoại thám tử và thiết bị ghi hình trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày thanh lý hợp đồng.
• Không lưu dấu vết: Sau khi quy trình tiêu hủy hoàn tất, không có bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ thám tử của chúng tôi, có thể khôi phục lại các dữ liệu này dưới mọi hình thức kỹ thuật.

5. Trách nhiệm pháp lý

Thám tử Tony hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam nếu có hành vi cố ý tiết lộ thông tin khách hàng gây thiệt hại về danh dự, nhân phẩm hoặc tài chính cho Quý khách.

Ngoại lệ pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có văn bản yêu cầu chính thức từ Tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

6. Hiệu lực của cam kết

Cam kết bảo mật này có hiệu lực vô thời hạn. Cơ chế bảo vệ được kích hoạt ngay từ giai đoạn tư vấn ban đầu trước khi ký hợp đồng chính thức và kéo dài vĩnh viễn sau khi hai bên đã hoàn tất việc thanh lý hợp đồng dịch vụ.